2011年7月20日,88038威尼斯电气信息学院与成都市电业局联合举办的“校企联动”暑假实习活动正在如火如荼地进行。截至目前,所有实习的同学已经完全进入了工作状态,这为成都地区的迎峰度夏电力服务工作打下了坚实的基础。
今日,成都市电业局95598热线的工作人员和领导与实习同学们在合江亭半岛饭店举行了一次别开生面的座谈会。首先,工作人员公布了截止到7月10日实习同学的总业务量,共计9000余通电话,占总服务量的三分之一,这一结果得到了电业局客户服务中心工作人员与领导的充分肯定。随后,同学们各自发表了自己的看法,交流实习过程当中的各种感受与思考,会场气氛非常活跃。之后,客户服务中心的工作人员也和同学们一起探讨了如何与用户有效沟通以及处理业务的相关问题,同学们处理业务的水平从中又有了一次比较大的进步。最后,客户服务中心主任给实习的同学提出了更高的要求,提出要定位自己今后的职业方向和做好学习工作的角色转换,思考如何建立团队及团队精神,把认真的精神坚持下去等要求。这让与会同学获益匪浅。
经过今天的座谈会,同学们在自己的职业经历中又添上了浓墨重彩的一笔,同学们众志成城,决心在以后的工作中取得更好的成绩。